Traveloka

Traveloka merupakan badan yang menyediakan layanan reservasi tiket pesawat dan hotel secara online dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka mempunyai basis operational di Jakarta.

Traveloka berdiri pada tahun 2012 yang didirikan oleh beberapa founder yaitu Ferry Unardi, Derianto Kusuma dan Albert Zhang. Traveloka ini Greader tujuan awalnya sebagai mesin pencari dalam membandingkan harga tiket pesawat dari bermacam tempat lainnya.

Traveloka pada pertengahan tahun 2013 diganti menjadi tempat reservasi tiket pesawat dimana pemakai bisa melayani reservasi di tempat resminya. Ferry Unardi menyatakan pada bulan maret 2014, bahwa traveloka akan segera masuk ke bisnis pemesanan kamar hotel. Lalu pada bulan juli 2014, di situs traveloka sudah tersedia jasa pemesanan hotel.

Kekurangan traveloka :

• Halaman awal sangat rumit untuk pencarian
• Fokus kepada situs boking domestic
• Pencarian hotel masih sangat kecil informasi

kelebihan traveloka :

• Pencarian tiket dan hotel dalam negeri lebih unggul
• Terdapat penjelasan cara pemakaian traveloka itu sendiri
• Mudah dalam pembayaran
• Cepat dalam memberikan informasi
• Kerja-sama dengan maskapai dan hotel sehingga mudah dalam informasi.

Pegipegi

Badan yang melakukan pemesanan hotel, tiket pesawat dan tiket kereta api melewati situs web, serta melalui aplikasi gratis di android dan IOS. Dengan berbasis operational di Jakarta, pegipegi secara fokus menolong mengatur keperluan liburan atau perjalanan bisnis masyarakat.

Pegipegi diresmikan  pertama kali sebagai agen perjalanan daring yang melakukan reservasi hotel di Indonesia pada tanggal 7 mei 2012 oleh menteri pariwisata dan ekonomi kreatif. Pada bulan agustus 2013, pegipegi mulai menyediakan reservasi tiket pesawat secara online.

Pegipegi juga menyediakan aplikasi gratis android pada bulan  juli 2015, setelah itu pada bulan desember 2015, tersedia aplikasi khusus untuk IOS. Pada bulan maret 2016, pegipegi mulai melakukan reservasi kereta api secara online.

Perbandingan Traveloka dan Pegipegi

Traveloka

1. Traveloka hotel

• Tidak ada pilihan antara hotel lokal dan internasional
• Waktu menginap per-malam lebih banyak
• Tidak ada gambaran berapa banyak kamar
• Tidak memperlihatkan fitur jenis kamar

2. Traveloka pesawat

• Mamperlihatkan sejumlah penetapan maskapai
• Jumlah penumpang dewasa sebanyak 7 orang
• Ada promo di event khusus saja
• Ada fitur pulang pergi

Pegipegi

1. Pegipegi hotel

• Ada 2 pilihan hotel yaitu lokal dan internasional
• Waktu menginap per-malam tidak sebanyak dengan traveloka
• Menampilkan sejumlah kamar yang akan dipesan
• Memperlihatkan fitur jenis kamar

2. Pegipegi pesawat

• Penetapan maskapai tidak banyak seperti traveloka
• Jumlah penumpang dewasa 6 orang
• Ada promo di setiap bulannya
• Tidak ada fitur pilihan pulang pergi

keunggulan Pegipegi :

• mempromosikan paket perjalanan tematik, misalnya bulan madu, olahraga ert konferensi.
• Jika masih kebingungan saat akan mengerjakan proses reservasi, maka pelanggan dapat menghubungi call center situs pegipegi.com yang stand by selama 24 jam

Kekurangan Pegipegi :

• Pemesanan tambahan dari segi feature masih terbatas
• Belum adanya loyalty program yang bisa menarik pemakai supaya terus bertransaksi di situs Pegipegi

Selanjutnya, dari cara pendaftaran, bermacam pilihan yang tersedia di Traveloka, sebab dapat mendaftar dengan email, google, telepon dan lainnya. Sementara Pegipegi hanya bisa mendaftar dengan email dan facebook saja.

Dengan begitu, bahwa Traveloka lebih bagus dibandingkan dengan pegipegi dari segi layanan dan pilihan, dari segi kamar hotel Pegipegi lebih unggul.

Penulis : Julia